Política de Apoio ao Atacadista
1
Melhorar o desempenho de vendas local:
Fornecer gratuitamente informações sobre pequenos distribuidores e dados de compra de compradores terminais locais.
2
Melhorar a visibilidade local:
Fornecer materiais promocionais (faixas, cartazes, folhetos) e personalização de uniformes ou guarda-sóis da marca.
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Serviço de amostra gratuito:
Ao necessitar de grandes volumes, pode solicitar amostras gratuitas. O valor da taxa de personalização inicial será totalmente reembolsado após a confirmação da encomenda em massa.
Serviço Pós-venda Premium
Orientação Técnica:
Instruções de instalação remota ou no local para garantir que o sistema solar funcione perfeitamente.
Manutenção e Resolução:
Assistência técnica rápida para falhas no equipamento, restaurando a operação estável o mais breve possível.
Monitorização Remota:
Acompanhamento em tempo real para identificar e resolver potenciais problemas preventivamente.
Formação e Suporte:
Treinamento sobre utilização e gestão, além de fornecimento contínuo de peças de reposição.
Perguntas Frequentes (FAQ)
● Quanto tempo leva para carregar a lanterna totalmente?
O tempo de carregamento estimado é de 1 a 2 horas, dependendo da intensidade da luz solar ou da fonte USB.
● Qual é a autonomia da bateria após uma carga completa?
A lanterna oferece um tempo de trabalho contínuo de aproximadamente 3 a 4 horas.
● Posso carregar a lanterna sem luz solar?
Sim, o produto inclui um cabo USB que permite o carregamento através de fontes de energia elétrica convencionais.
● Quais são os modos de iluminação disponíveis?
A lanterna possui três modos: faróis de máximos (longo alcance), modo intermitente (emergência) e luzes laterais para iluminação de área.
● Como funciona o reembolso da taxa de amostra?
Ao realizar um pedido em grande volume após o teste da amostra, o valor pago inicialmente pela amostra e personalização é totalmente creditado no seu pedido.
● Existe suporte técnico para instalação de sistemas maiores?
Sim, oferecemos suporte técnico remoto e, em certos casos, no local para garantir a configuração correta do sistema.
Iluminação Solaro
