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Perguntas Frequentes (FAQ)
1. Qual é o tempo de carregamento e autonomia da luminária?
O tempo de carregamento solar ideal é de 3 a 5 horas sob luz solar direta, permitindo uma operação eficiente durante toda a noite graças à sua bateria de 30000mAh.
2. A luminária é resistente à chuva e poeira?
Sim, o produto possui classificação IP65, o que garante proteção total contra poeira e jatos de água, sendo ideal para uso externo em diversas condições climáticas.
3. Qual a vida útil e garantia oferecida?
O produto conta com uma garantia de 2 anos. É fabricado com alumínio fundido de alta qualidade e PC para máxima durabilidade em ambientes externos.
4. Quais certificações este produto possui?
Nossas soluções de iluminação possuem certificações internacionais como CE, RoHS, CCC e ISO9001, garantindo segurança e conformidade técnica.
5. É possível misturar diferentes modelos em um mesmo pedido?
Sim, permitimos a composição de pedidos com itens variados em um mesmo contentor, desde que cada modelo respeite a quantidade mínima estipulada.
6. Qual o prazo médio de entrega para grandes encomendas?
Geralmente, o tempo de embarque leva entre 15 a 25 dias, dependendo do volume do pedido e das especificações de personalização solicitadas.