Perguntas Frequentes (FAQ)
Vocês são fabricantes profissionais?
Sim, possuímos fábrica própria com vasta experiência em I&D e fabricação baseada na gestão de qualidade ISO.
Quais certificações os produtos possuem?
Nossos produtos contam com aprovações TUV, CB, CE, EMC, SAA, CCC e ROHS, além de relatórios IP65/IP66/IK08 e LM79/LM80.
É possível personalizar com nosso logotipo?
Sim, fornecemos serviços completos de OEM e ODM para produtos e embalagens, atendendo aos requisitos específicos de cada cliente.
Qual é o prazo de garantia oferecido?
Oferecemos de 5 a 7 anos de garantia, dependendo das especificações técnicas e pedidos do cliente.
Qual o tempo médio de entrega?
O prazo é de 3-7 dias para amostras e de 10-20 dias para produção em massa, variando conforme as quantidades do pedido.
Como funciona o suporte para produtos com defeito?
Mantemos um rigoroso controle de qualidade (taxa inferior a 0.1%). Em caso de falhas na garantia, enviamos novas unidades ou realizamos reparos conforme a situação real.
Iluminação Solaro
